基于視頻客服、在線客服、手機(jī)端、視頻號等多渠道多場景,融入虛擬數(shù)字人形象,實現(xiàn)可視化服務(wù)與宣傳,推動金融服務(wù)能力升級、服務(wù)模式創(chuàng)新、服務(wù)場景拓展,使金融服務(wù)更加智能化、人性化。
核心技術(shù)
方案價值
替代真人客服,包括視頻客服、在線客服;
√ 音視頻交互,提供更便捷的交互體驗
√ 替代真人客服,節(jié)省人力成本
√ 24小時在線,更靈活的服務(wù)